Informativa sulla privacy

Informativa sulla Privacy

Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy illustra le modalità con cui Harlovent raccoglie, utilizza, gestisce e tutela i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito web harlovent.com.

La tutela dei dati personali degli utenti rappresenta un elemento fondamentale per Harlovent. Tutte le attività di trattamento dei dati vengono effettuate nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR) e delle disposizioni normative applicabili in Italia.

La presente informativa si applica a tutti gli utenti che visitano il sito, effettuano acquisti, creano un account, richiedono supporto al servizio clienti o usufruiscono dei servizi messi a disposizione attraverso il sito.

Raccolta dei dati personali

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito, possiamo raccogliere dati personali forniti direttamente dall’utente oppure informazioni raccolte automaticamente attraverso gli strumenti tecnologici utilizzati dal sito.

Le informazioni fornite volontariamente dall’utente possono comprendere, a titolo esemplificativo:

nome e cognome;
dati di contatto;
indirizzo di consegna e informazioni necessarie per la spedizione;
dettagli relativi agli ordini effettuati;
informazioni necessarie per la gestione dei pagamenti;
comunicazioni e informazioni fornite durante le richieste di assistenza.

Inoltre, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche relative all’utilizzo del sito, tra cui:

indirizzo IP;
tipologia di dispositivo utilizzato;
informazioni sul browser;
dati relativi alla navigazione;
pagine visitate;
data e orario di accesso;
modalità di utilizzo delle funzionalità del sito.

Utilizzo dei Cookie

Il sito harlovent.com utilizza Cookie e tecnologie analoghe con l’obiettivo di garantire il corretto funzionamento della piattaforma, migliorare l’esperienza di navigazione e ottimizzare i servizi offerti agli utenti.

I Cookie possono essere utilizzati per:

memorizzare le preferenze dell’utente;
migliorare le prestazioni e le funzionalità del sito;
analizzare il traffico e le modalità di utilizzo della piattaforma;
comprendere meglio le esigenze degli utenti.

I Cookie non strettamente necessari al funzionamento del sito saranno attivati esclusivamente previo consenso dell’utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Gli utenti possono ricevere informazioni sull’utilizzo dei Cookie e scegliere di modificarne le impostazioni, limitarne l’utilizzo o disabilitarli tramite il proprio browser o gli strumenti disponibili sul sito.

La disattivazione di determinati Cookie potrebbe comportare limitazioni nell’utilizzo di alcune funzionalità del sito.

Finalità del trattamento dei dati raccolti

I dati personali raccolti possono essere utilizzati per le seguenti finalità:

elaborare e gestire gli ordini effettuati sul sito;
organizzare la consegna dei prodotti in Italia;
fornire assistenza relativa a ordini, resi, rimborsi e richieste dei clienti;
migliorare il funzionamento del sito e rendere più efficiente l’esperienza di acquisto;
inviare comunicazioni relative agli ordini, ai servizi richiesti o ad altre informazioni autorizzate dall’utente;
garantire la sicurezza della piattaforma e prevenire eventuali frodi, abusi o accessi non autorizzati.

Il trattamento dei dati viene effettuato esclusivamente per finalità legittime e coerenti con i servizi forniti.

Condivisione dei dati personali

Harlovent non vende, concede in affitto né trasferisce i dati personali degli utenti a soggetti terzi per finalità commerciali non autorizzate.

I dati personali possono tuttavia essere comunicati a determinati fornitori di servizi quando ciò sia necessario per consentire il corretto svolgimento delle attività richieste dall’utente, inclusi:

operatori logistici e servizi di trasporto per la gestione delle consegne;
fornitori di servizi di pagamento per l’elaborazione delle transazioni;
fornitori tecnologici incaricati della gestione, manutenzione e sicurezza del sito.

La comunicazione dei dati avviene esclusivamente nei limiti necessari alla fornitura dei servizi e nel rispetto dei requisiti previsti dal GDPR e dalla normativa italiana applicabile.

Conservazione e sicurezza dei dati personali

Conserviamo i dati personali degli utenti per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure per adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da:

accessi non autorizzati;
perdita accidentale;
modifica impropria;
utilizzo illecito;
divulgazione non autorizzata.

Le informazioni raccolte tramite Cookie e strumenti simili vengono gestite secondo i principi di trasparenza e controllo dell’utente, attraverso strumenti di consenso appropriati quando richiesti dalla normativa.

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea (GDPR).

Le basi giuridiche che possono autorizzare il trattamento includono:

il consenso espresso dall’utente;
la necessità di eseguire un contratto relativo agli acquisti effettuati tramite il sito;
l’adempimento di obblighi legali applicabili;
il perseguimento di interessi legittimi di Harlovent, quali la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e la tutela dei propri servizi.

Harlovent si impegna a trattare i dati personali in conformità al GDPR e alle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati.

Diritti degli utenti

In conformità alle disposizioni del GDPR, gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti dalla normativa in relazione ai propri dati personali, tra cui:

ottenere conferma dell’esistenza dei propri dati personali e richiederne l’accesso;
richiedere la modifica o l’aggiornamento di informazioni inesatte;
richiedere la cancellazione dei propri dati quando previsto dalla legge;
richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali;
opporsi a specifiche attività di trattamento;
revocare il consenso precedentemente fornito, senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti o ricevere informazioni relative al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci tramite:

E-mail:
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Telefono:
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