Informativa sulla privacy
Introduzione
La presente informativa sulla privacy descrive come Harlovent raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web harlovent.com.
La protezione dei dati personali è una priorità e tutte le attività di trattamento vengono svolte in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR) e alle normative applicabili in Italia.
La presente informativa si applica agli utenti che navigano sul sito, effettuano acquisti, creano un account, richiedono assistenza o utilizzano i servizi disponibili attraverso il sito.
Raccolta delle informazioni personali
Durante l'utilizzo del sito, possiamo raccogliere alcune informazioni personali fornite direttamente dagli utenti o raccolte automaticamente durante la navigazione.
Le informazioni fornite direttamente dall'utente possono includere nome, informazioni di contatto, indirizzo di consegna, informazioni relative agli ordini, dati necessari per il pagamento e qualsiasi informazione comunicata durante le richieste di assistenza.
Possiamo inoltre raccogliere automaticamente alcune informazioni tecniche relative all'utilizzo del sito, come indirizzo IP, tipo di dispositivo utilizzato, browser, dati di navigazione, pagine visitate, data e ora di accesso e informazioni sulle modalità di utilizzo del sito.
Utilizzo dei Cookies
Il sito utilizza i Cookies e tecnologie simili per migliorare l'esperienza di navigazione degli utenti e garantire il corretto funzionamento dei servizi disponibili.
I Cookies possono essere utilizzati per ricordare le preferenze degli utenti, ottimizzare le funzionalità del sito, analizzare il traffico e comprendere meglio il comportamento degli utenti durante la navigazione.
I Cookies non essenziali vengono utilizzati solo dopo aver ricevuto il consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Gli utenti hanno il diritto di essere informati sull'utilizzo dei Cookies e possono gestire, limitare o disattivare i Cookies attraverso le impostazioni del proprio browser. La disattivazione di alcuni Cookies potrebbe influire sul corretto funzionamento di determinate funzioni del sito.
Utilizzo delle informazioni raccolte
Le informazioni personali raccolte possono essere utilizzate per le seguenti finalità:
Gestire gli ordini effettuati dagli utenti.
Fornire servizi di consegna in Italia.
Gestire richieste relative a resi, rimborsi e assistenza clienti.
Migliorare le funzionalità del sito e l'esperienza di acquisto.
Comunicare informazioni relative agli ordini, ai servizi richiesti o agli aggiornamenti autorizzati dall'utente.
Proteggere la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente o utilizzi non autorizzati.
Condivisione delle informazioni personali
Non vendiamo, affittiamo o trasferiamo i dati personali degli utenti per finalità commerciali non autorizzate.
In alcune situazioni, i dati personali possono essere condivisi esclusivamente quando necessario per fornire i servizi richiesti, tra cui:
Fornitori di servizi di consegna e trasporto per la gestione degli ordini.
Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni.
Fornitori di servizi tecnici necessari alla gestione e sicurezza del sito.
La condivisione dei dati avviene solo per finalità legittime e nel rispetto delle misure di protezione previste dal GDPR e dalle normative applicabili in Italia.
Conservazione e protezione dei dati
I dati personali vengono conservati solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per rispettare obblighi legali applicabili.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le informazioni personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione impropria.
Le informazioni raccolte tramite Cookies e tecnologie simili vengono gestite nel rispetto del diritto dell'utente alla conoscenza e alla scelta, attraverso adeguati strumenti di consenso quando richiesti.
Base giuridica del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base dei principi stabiliti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (GDPR).
Le basi giuridiche del trattamento possono includere:
Il consenso fornito dall'utente.
L'esecuzione di un contratto relativo agli acquisti effettuati sul sito.
L'adempimento di obblighi legali previsti dalle normative applicabili.
La tutela dei nostri interessi legittimi, come la sicurezza del sito e la prevenzione di attività illecite.
Ci impegniamo a rispettare il GDPR e le leggi italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.
Diritti degli utenti
In conformità con il GDPR, gli utenti hanno il diritto di esercitare diversi diritti relativi ai propri dati personali, tra cui:
Richiedere l'accesso ai propri dati personali.
Richiedere la modifica o la correzione di dati inesatti.
Richiedere la cancellazione dei propri dati personali quando previsto dalla normativa applicabile.
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati.
Opporsi a determinati trattamenti dei dati personali.
Revocare il consenso precedentemente fornito, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti, gli utenti possono contattarci tramite:
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