GDPR
Introduzione
La protezione dei dati personali dei nostri clienti è una priorità importante.
La presente Informativa sulla privacy descrive come Harlovent raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti durante la navigazione sul sito harlovent.com, la gestione degli ordini e l'utilizzo dei servizi disponibili.
Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell'Unione Europea (Regolamento UE 2016/679, GDPR) e alle normative applicabili in Italia.
Titolare del trattamento
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito viene effettuato attraverso le informazioni di contatto indicate di seguito:
E-mail: customer@harlovent.com
Telefono: +1 (972) 483-7264
Indirizzo: 617 Gardenia St Desoto TX 75115, United States
Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Dati personali raccolti
Durante l'utilizzo del sito, possiamo raccogliere alcune informazioni necessarie per fornire i nostri servizi, tra cui:
Informazioni personali fornite durante l'acquisto, come nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Informazioni relative agli ordini, inclusi prodotti acquistati, dati di pagamento e informazioni sulla spedizione.
Informazioni tecniche relative alla navigazione, come indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
Eventuali informazioni fornite volontariamente dall'utente durante le richieste di assistenza.
Finalità del trattamento dei dati
I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:
Elaborare e gestire gli ordini effettuati sul sito.
Organizzare la spedizione e fornire informazioni relative alla consegna.
Gestire richieste di assistenza, resi, rimborsi e comunicazioni con i clienti.
Migliorare il funzionamento del sito e l'esperienza di navigazione.
Garantire la sicurezza del sito e prevenire attività fraudolente.
Adempiere agli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Inviare comunicazioni commerciali quando l'utente ha fornito il consenso richiesto.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:
Esecuzione del contratto: per gestire gli acquisti, gli ordini e i servizi richiesti dall'utente.
Obblighi legali: per rispettare gli obblighi previsti dalle normative applicabili.
Consenso dell'utente: per attività che richiedono una specifica autorizzazione, come alcune comunicazioni commerciali o l'utilizzo di tecnologie non essenziali.
Legittimo interesse: per garantire la sicurezza del sito, migliorare i servizi e proteggere i nostri diritti.
Condivisione dei dati personali
I dati personali possono essere condivisi solo quando necessario per fornire i servizi richiesti.
Possiamo condividere alcune informazioni con:
Fornitori di servizi logistici per la gestione delle spedizioni.
Fornitori di servizi di pagamento per elaborare le transazioni.
Fornitori tecnici che supportano il funzionamento del sito.
Autorità competenti quando richiesto dalla legge.
Non vendiamo né utilizziamo i dati personali degli utenti per finalità non autorizzate.
Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o per adempiere agli obblighi legali.
I dati relativi agli ordini e alle transazioni possono essere conservati per il periodo richiesto dalle normative fiscali e amministrative applicabili.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o utilizzo improprio.
Cookie e tecnologie simili
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento del sito, migliorare l'esperienza dell'utente e analizzare l'utilizzo dei servizi.
I cookie non necessari vengono utilizzati solo dopo aver ricevuto il consenso dell'utente, quando richiesto dalla normativa applicabile.
Gli utenti possono gestire o modificare le preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o gli strumenti disponibili sul sito.
Diritti degli utenti secondo il GDPR
In conformità al GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
Accedere ai propri dati personali.
Richiedere la modifica o l'aggiornamento dei dati inesatti.
Richiedere la cancellazione dei dati quando previsto dalla normativa applicabile.
Limitare o opporsi al trattamento dei dati personali.
Richiedere la portabilità dei dati personali quando applicabile.
Revocare il consenso precedentemente fornito senza compromettere la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare i propri diritti, gli utenti possono contattarci tramite:
E-mail: customer@harlovent.com
Trasferimento dei dati
Qualora i dati personali vengano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, saranno adottate misure appropriate per garantire un livello adeguato di protezione secondo quanto previsto dal GDPR.
Modifiche alla presente informativa
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando necessario per riflettere modifiche normative, tecniche o operative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito con la relativa data di aggiornamento.